Le coaching, comment ?

La méthode du coaching repose essentiellement sur des entretiens individuels en face à face, avec utilisation de supports pédagogiques.

En fonction des besoins identifiés et des souhaits du client, ces entretiens peuvent être complétés par :
* Des contacts téléphoniques ou par mail.

* Des interviews auprès de personnes avec lesquelles le coaché est en relation.

* Des accompagnements lors de réunions et d'entretiens.

Le principe du coaching est d'aider la personne à élaborer elle-même ses propres solutions. Pour ce faire, le coach utilise principalement l'écoute, la reformulation, le questionnement, et le retour d'analyses.

Selon les besoins et les attentes, il complète son intervention par des apports de méthodes, d'outils, d'informations, de connaissances et de conseils.

Toute prestation de coaching est précédée par une rencontre avec les différents interlocuteurs concernés. Elle donne lieu à l'établissement d'un contrat qui définit les objectifs poursuivis et les engagements de chaque partie.
 

Le coaching, par qui ?

Pour être efficace, un coach doit impérativement réunir, outre son savoir-faire, plusieurs atouts

Un expérience professionnelle solide et diversifiée lui permettant d'appréhender avec perspicacité la réalité et les enjeux de la situation de son client.

Une bonne connaissance des fonctionnements humains, relationnels et managériaux, afin d'être capable de percevoir et d'expliciter les situations étudiées.

Une objectivité, assurant le recul d'un regard extérieur non impliqué dans les situations traitées, ainsi que la capacité à s'exprimer librement.

Une déontologie rigoureuse garantissant la confidentialité indispensable et l'engagement à servir les intérêts de son client.