Des ateliers « D’agitation d’idées » à forte valeur ajoutée, mobilisant vos ressources sur une courte période et adaptés à leurs attentes sont réalisables "Sur mesure" pour votre entreprise.

Réduire les Coûts

Mieux conduire les Projets (réf ; C1).

Maîtriser le « Time to Market* » (réf ; C2).

Valoriser les connaissances collectives de l’entreprise (réf ; C3).

Optimiser vos processus (réf ; C4).

Accroître les marges & la fidélisation client

Créer & Développer des Services (réf ; C5).

Développer une « Culture Service* » (réf ; C6).

Connaître & Améliorer la Relation avec les Usagers Grand Public ou Professionnels (2 modules) - (réf ; C7 & C8).                          

Améliorer le Marketing par l’Analyse de la Valeur & de la Concurrence (réf ; C9).

Manager & Gérer le changement

Une organisation & des métiers au service de la Relation Usager
(réf ; C10).

Conduire le changement d’organisation (réf ; C11).

Valoriser les compétences dans la conduite  du changement (réf ; C12).

Accroître l’efficacité du management des projets transversaux (réf ; C13).