La Fonction "Achats" est devenue essentielle dans l'entreprise. Elle a un rôle fondamental dans le recherche permanente de réduction des coûts.
L'acheteur est devenu une véritable plaque tournante qui doit intégrer les exigences des autres fonctions ainsi que celles des clients de l'entreprise.
Tout acheteur doit donc être capable de traduire en termes de recherche puis de choix, des attentes et des demandes formulées par des collaborateurs d'autres univers ou cultures que les siens.
La dimension "communication" de l'acheteur est fondamentale aussi bien à l'intérieur de l'entreprise que dans les contacts avec les fournisseurs.
La notion de "Négociation d'achat" doit donc aujourd'hui intégrer l'ensemble de ces paramètres pour permettre à l'acheteur de remplir pleinement sa mission.