Introduction
Présentation du stage et de ses objectifs.


1. Les règles à respecter
* Concernant les critères d'évaluation.

* Concernant la définition des objectifs.

* Concernant les positions respectives du supérieur hiérarchique et du collaborateur.


2. Comment bien préparer l'entretien d'évaluation ?
* Pourquoi préparer ?

* La préparation du supérieur hiérarchique.

* La préparation du collaborateur.

* Les outils.


3. Le déroulement de l'entretien d'évaluation
* La structure de l'entretien - Conduite des différentes phases.

* Le Guide d'Entretien.

* Les pièges à éviter.

* La rédaction du "Document d'engagement".


4. Savoir gérer les risques et conflits pendant l'entretien d'évaluation
* L'identification et l'analyse des sources de conflit.

* Les phases d'un conflit.

* Les spécificités des conflits de subordination.

* Quelques conseils complémentaires.


5. Le suivi dynamique
* Comment assurer un suivi dynamique des performances.

* Les appuis générateurs de progrès.


Synthèse et engagements personnels