Le choix du coach.
Le choix du coach se fait dans le cadre d’un accord tripartite : coaché, entreprise et coach.
* Le coaché exprime clairement son intérêt pour un coaching personnel.
* Au cours d’un premier entretien :
    * Le coaché exprime ce qu’il souhaite obtenir à l’issue de l’intervention.
    * Le coach exprime la méthodologie générale de la démarche.
    * Accord sur les finalités et la méthodologie.
* Elaboration du contrat de coaching.
 

Démarrage de l’action de coaching (première séance)
C’est une prise de contact, une découverte réciproque du coach et du coaché. Le coach explique comment se déroule une séance, les règles de fonctionnement (voir plus haut) et répond aux questions du coaché.

Description et définition de la situation actuelle, mise à plat du ou des problèmes, de la difficulté professionnelle ou relationnelle, analyse du processus, listing des points forts et des points à améliorer, premiers éléments de diagnostic.

Détermination des premiers objectifs. Ils doivent être clairs, simples et mesurables. On construira les outils permettant le suivi et le niveau d’atteinte de ces objectifs.

Mise en place d’une confiance réciproque.


Exemple de déroulement d’une séance de coaching.
a)   « Prise de contact »
* Création d’un climat favorable au bon déroulement de la séance. Vérification des règles habituelles de fonctionnement. Emergence des besoins et attentes du coaché. Motivation.
 
b)   « Engagement » (Définition concrète de la situation)
* Analyse du travail effectué et du vécu de l’inter-séances; points positifs et points à améliorer.
* Reprise des objectifs et analyse des critères et outils de mesure.
* Fixation de l’ordre du jour et des priorités pour la séance.
 
c)   « Plein-contact » (Recherche des solutions)
* Mise à plat des difficultés. Mise en scène des problématiques.
* Expérimentations (cas, mises en situation, jeux de rôles, vidéo,…, recherche de pistes nouvelles et solutions, ajustements, définition de stratégies et de moyens.
* Plan d’action, définition du training inter-séances, calendrier des actions.
* Réflexion commune sur le sentiment d’inachevé éventuel et la recherche de la satisfaction pour la prochaine séance.
 
d)   « Désengagement »
* Synthèse et vérification des résultats de la séance.
* Eléments inachevés à travailler dans les séances suivantes.
* Vérification des objectifs ciblés.
* Ressenti et valorisation du travail accompli.
* Fin de la séance.