Les différentes phases et les différentes cibles de communication d'un projet
* L'initialisation.
* Le lancement.
* Les phases opérationnelles.
* La clôture du projet.
Les facteurs de communication à maîtriser et à prendre en compte dans le management d’un projet
* Les enjeux d'une bonne communication lors de ces phases, les conséquences possibles d'une mauvaise communication.
* Communication positive d’influence.
* Communication et équipe.
* Gestion des divergences et conflits.
La phase d'initialisation du projet
* Intégrer les spécificités de chaque membre de l’équipe projet.
* Les "clients" et les "leaders d’opinion" du projet : communiquer pour faire adhérer.
La phase de lancement du projet
* Créer une dynamique au travers d’un sentiment d'appartenance.
* La présentation du projet est une « vente ».
La phase opérationnelle
* La présentation de l'état d'avancement du projet
* aux managers, leaders d’opinion et aux clients : la communication formelle et les comités de pilotage.
* aux hiérarchiques des membres de l'équipe de projet.
* aux autres interlocuteurs internes.
* à l'extérieur.
La clôture du projet
* Valorisation des résultats du projet.
* Présentation de ses répercussions dans la structure.
* Valorisation des membres de l'équipe de projet.
* Fêter les succès.
Méthode pédagogique
Étude de cas, réflexions et échanges d'expériences, exposés-débats